Política de Privacidad

Declaraciones.com LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y servicios.

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Información de suscripción y pago: datos necesarios para la facturación y gestión de suscripciones.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestras plataformas de contacto.
• Datos financieros: información relacionada con el pago y declaraciones presentadas.

Para la prestación de nuestros servicios, utilizamos las siguientes herramientas de terceros, que también cumplen con el GDPR:

• Supabase: para el desarrollo, gestión y almacenamiento de datos de nuestro sitio web.
• Vercel: para el hospedaje de nuestra plataforma web.
• Stripe: para el procesamiento de pagos.
• Loops.so, MailLayer y Amazon Web Services: para comunicación directa y notificaciones con los usuarios.
• WhatsApp: para comunicación directa con los usuarios.
• Make.com: para la automatización de flujos de trabajo.
• Manychat: para la automatización de mensajes y atención al cliente.
• Tidycal: para la programación de citas.
• Claude: para asistencia basada en inteligencia artificial.
• Tally.so: para la recopilación de formularios y encuestas.

Tratamos los datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros servicios y gestionar las solicitudes de los usuarios.
• Procesar suscripciones y pagos.
• Comunicarnos con los usuarios para responder a preguntas y solicitudes.
• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de datos de uso.
• Enviar boletines informativos y promociones, con su consentimiento previo.
• Gestionar declaraciones fiscales y realizar el seguimiento correspondiente.

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para proporcionar los servicios solicitados.
• Consentimiento: cuando sea requerido, por ejemplo, para recibir comunicaciones de marketing.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado. Los datos financieros serán eliminados de nuestros sistemas de forma inmediata tras la entrega de la declaración correspondiente.

De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a sus datos personales.
• Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos. Al eliminar su cuenta, eliminaremos toda la información personal almacenada.
• Derecho a limitar el tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Dado que utilizamos herramientas de terceros, sus datos pueden transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen conforme a las leyes aplicables, utilizando mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Solo compartiremos datos con terceros en cumplimiento de una orden judicial válida.

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de última modificación.

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: solicitudes@declaraciones.com
• Dirección postal: Declaraciones.com LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110.